Com ya veníamos advirtiendo en Branzai, las Marcas del Mañana están aquí. Hemos hablado bastante en los últimos meses de las nuevas Marcas que llegarían gestionadas por los usuarios, por las comunidades, y lo hemos explicado en este Manual: 'Las Marcas del Mañana, Hoy'.
Pues bien, ya tenemos en España el hermano gemelo de GiffGaff, la operadora británica que deja la marca en manos de su comunidad.
Nace Suop, la primera Marca española que sale a la luz con estas características (salvando República Móvil, que está muy cerca de esto).
Una nueva operadora móvil digital basada en la comunidad, en la colaboración, en la co-creación y la gamificación para involucrar a sus consumidores en la gestión de la Marca.
Un modelo que incorpora a la comunidad en todas las decisiones de la Marca, desde las acciones de marketing a la propia gestión. En lo que lleva de vida ha recibido más de 900 peticiones y sugerencias de más de 2.000 usuarios, de las que 26 ya son una realidad (envío de la SIM gratis, mayor caducidad de saldo, etc).
Una nueva forma de creación y gestión de Marcas que llega a España después de ver la luz en UK, EEUU o Italia recientemente, con Marcas como GiffGaff o Widiba.
Las Marcas han cambiado y es hora de cambiar la forma de hacer branding.
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