Multiplícate por Cero: Índice de Ineficiencia


¿Te has preguntado alguna vez cuanto tiempo malgastas en encontrar las cosas que no ordenas? ¿O el tiempo que pierdes de un lado a otro de la oficina porque las cosas no están lo cerca que necesitas que estén?

¿Y si a ese tiempo le asignamos un valor? ¿Y si te dieras cuenta de que estás perdiendo dinero?

En grandes términos este es el nacimiento de una de las conocidas teorías sobre la mejora en la eficiencia de procesos productivos, de la que hemos hablado en Branzai alguna vez, las 5’S (ver artículo).

Un mundo eficiente, es un mundo que funciona mejor. Un sistema que aprovecha toda la energía es un sistema perfecto.

Algo que buscamos desesperadamente en todo lo que nos rodea. Si nuestros coches tuvieran un 100% de eficiencia gastaríamos menos combustible, si nuestra batería fuera 100% eficiente duraría más, si tu casa fuera 100% eficiente ahorrarías en calefacción.

La eficiencia de un sistema es dinero.

Y por ello en nuestra disciplina es algo muy importante. Una Marca eficiente es una Marca enfocada, competitiva, optimizada y que construye siempre en la dirección que la hace competitiva, aportando valor y preferencia.

Pero lamentablemente para nosotros, ni existen motores 100% eficientes, ni Marcas.

¿Cómo de consistente es tu Marca? ¿Respetas siempre las pautas de la identidad? ¿Activas siempre el Tono de Voz? ¿Está presente siempre tu propuesta de valor en todo lo que haces? ¿Activas tu personalidad de Marca siempre?

A ver… no, no, no y no.

Fruto del día a día, del desgaste de nuestro entorno, de la actuación de las diferentes agencias, partners o compañeros que interpretan la Marca como les parece. Fruto de anteponer la venta a la Marca, o de adaptarnos al medio de cualquier forma, o de cambiar aquello que creemos que nos cansa… fruto de todo esto tenemos la Inconsistencia. Tenemos la Ineficiencia.

Y…¿Sabes qué? La ineficiencia no sólo construye una Marca irreconocible que pierde el sentido de Marca, sino que te cuesta dinero.

Esto es muy sencillo:

1.
Haz una recopilación de las últimas piezas que se han generado de tu Marca en cada punto de contacto.
2.
Valóralas en función de si Estratégicamente, Visualmente y Verbalmente son correctas con lo definido para la Marca
3.
Calcula tu índice de inconsistencia: Piezas OK – Piezas NOK / Piezas Totales
4.
Calcula el dinero que gastaste en generar y poner en circulación las Piezas Totales
5.
Multiplica ese dinero por el índice de inconsistencia

Tendrás el dinero que estás perdiendo en tu intento de construir Marca que se va directamente a la basura.

Si tienes un índice de +1 significa que eres 100% eficiente y el 100% de tu dinero construye Marca. Todo lo demás son pérdidas…

En fin, siempre +1.

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Multiplícate por Cero: Índice de Ineficiencia
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